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服务政策
为客户提供便捷、高效的服务。
服务承诺
延保服务
使用指南
反贿赂
社会责任
服务承诺
1. 一二级城市预约48小时内上门服务，边远地区预约上门服务。
2. 全国统一咨询、报修、投诉服务热线：400-111-5151，提供7*24小时热线服务。
延保服务
为满足客户长期质保要求，我司可提供延保服务，具体政策可咨询当地销售人员。
使用指南
1.在安装维修产品时，必须佩戴防静电手套；
2.在设计散热方案时，必须考虑显示屏背面空气流通顺畅；
3.显示屏的存放环境应通风干燥，湿度不能超过 85%；
4.正常情况下，必须保证显示屏通电开机每周至少两次，并且每次点亮时间不小于2小时；
5.若显示屏安装在海边、盐碱地区、含硫化气体地区、厨房排烟处附近、户内与户外温差大的场所，可能会导致设备发生故障且影响使用寿命。如不可避免请咨询我们的专业技术人员。
6.室内屏在梅雨季节或潮湿环境每天至少开一次，单次开启时间不少于4小时。或者是开启空调除湿，室内LED显示屏建议不要长期关闭，在高湿度环境下，超3天未使用，每次点屏需预热，亮度调节30%-50%，运行4-8小时后逐步调整亮度到正常值80%-100%，超7天未使用建议预热时间12小时以上，标品开启屏体自带保养功能，非标系统可使用我司PC版除湿软件，定期排除屏体湿气，保障正常使用。
7.户外屏如在梅雨季节，可暂时断电，等雨停后排查屏体内是否进水，若无进水正常通电使用，若进水，需清理积水，找到漏水点做防水处理，晾晒几天确定无水，再通电使用。
反贿赂
反贿赂方针：遵纪守法，诚实守信，秉持商业道德，拒绝商业贿赂
反贿赂政策
一、本公司的任何对外商业活动中禁止以下行为：
（1）违反规定以附赠形式向对方单位及其有关人员给予现金或物品；
（2）以捐赠为名，通过给予财物获取交易、服务机会、优惠条件或者其他经济利益；
（3）提供违反公平竞争原则的商业赞助或者旅游以及其他活动；
（4）提供各种会员卡、消费卡(券)、购物卡(券)和其他有价证券；
（5）提供、使用房屋、汽车等物品；
（6）提供干股或红利；
（7）通过赌博，以及假借促销费、宣传费、广告费、培训费、顾问费、咨询费、技术服务费、科研费等名义给予、收受财物或者其他利益；
二、开展反贿赂/反腐败活动主要做好以下工作：
（1）建立治理商业贿赂领导机构，开展治理商业贿赂工作。
（2）设立预防商业贿赂工作举报箱，并公布举报渠道（jicha@cvte.com）。
（3）一旦有发生对外单位索贿或者暗示收受好处时，相关负责人要同其讲明我司反贿赂反腐败政策，情节严重者向公安机关举报。
（4）公司将对一切行贿行为进行调查，如果情况属实将予开除处理，情节严重者遣送到公安机关。
使用指南
1.在安装维修产品时，必须佩戴防静电手套；
2.在设计散热方案时，必须考虑显示屏背面空气流通顺畅；
3.显示屏的存放环境应通风干燥，湿度不能超过 85%；
4.正常情况下，必须保证显示屏通电开机每周至少两次，并且每次点亮时间不小于2小时；
5.若显示屏安装在海边、盐碱地区、含硫化气体地区、厨房排烟处附近、户内与户外温差大的场所，可能会导致设备发生故障且影响使用寿命。如不可避免请咨询我们的专业技术人员。
6.室内屏在梅雨季节或潮湿环境每天至少开一次，单次开启时间不少于4小时。或者是开启空调除湿，室内LED显示屏建议不要长期关闭，在高湿度环境下，超3天未使用，每次点屏需预热，亮度调节30%-50%，运行4-8小时后逐步调整亮度到正常值80%-100%，超7天未使用建议预热时间12小时以上，标品开启屏体自带保养功能，非标系统可使用我司PC版除湿软件，定期排除屏体湿气，保障正常使用。
7.户外屏如在梅雨季节，可暂时断电，等雨停后排查屏体内是否进水，若无进水正常通电使用，若进水，需清理积水，找到漏水点做防水处理，晾晒几天确定无水，再通电使用。
社会责任
社会责任方针：安全守法、健康卫生、持续改善、造福社会
社会责任政策
本公司及全体管理层认识到遵守国际劳工标准和维护劳工权益是一个负责人的公司所具备的基本条件，也是消费者、客户、公众和政府等利益相关者的期望。
本公司承诺遵守国家劳动法律法规、遵守国际公认的劳工标准、以及其他适用的行业标准和国际公约，持续改善工作条件和员工福利。
对公司政策进行定期评审以持续改善。 评审时应考虑法律的变化，自身行为准则要求及公司其他要求的变化。
公司政策应被有效地记录、实施、维持、传达并以明白易懂的形式供所有员工随时获取，包括董事长/总经理、部门主管以及员工，无论是直接聘用、合同制聘用或其它方式代表公司的人员；
适当时根据要求，以有效的形式和方法对相关利益方公开。
与质量管理一样，社会责任管理也是本公司日常运作的一个有机组成部分，履行社会责任是公司提供良好产品满足客户需要的一个必要条件。公司任命管理者代表负责社会责任管理，建立、实施、维持良好的社会责任管理体系，并将这一要求延伸到供应商和分包商。
公司声明：
・禁止使用童工和强迫劳动，不接受任何使用童工或强迫劳动的供应商或分包商；
・尊重工人自由，禁止任何形式的强迫劳动；
・提供健康安全的工作和生活条件，确保员工的安全和健康；
・推动劳资合作，尊重员工的结社自由和集体谈判的权利；
・提供平等和公平的工作环境，禁止任何形式的歧视行为；
・尊重员工的基本人权，禁止任何形式的侮辱人格的行为；
・合理安排生产计划，合理安排工人的工作时间和休息休假；
贸易合规：
青松光电严格遵守适用的出口管制和经济制裁法律法规，遵守青松光电的出口合规要求及其所依据的法律法规是青松光电员工和业务团队的基本要求。
社会责任告知书
・不使用和不支持使用童工；
・不使用和不支持使用强迫劳动，不使用劳改产品；
・确保健康、安全符合SA8000管理体系标准要求；
・不阻碍员工自由组建和参加工会及集体谈判权，鼓励员工组建参加工会联合会;—―不得基于种族、宗教、性别、工会会员、政治派别或年龄等的原因，在员工聘用、报酬、解聘时歧视或支持歧视；
・不从事或支持体罚、精神或肉体强迫，及语言侮辱。不得以粗暴、非人道的方式对待工人；
・尊重员工的人权、工作权、休息权、生命权，维护员工合法权益等；
・满足当地最低工资标准要求并满足员工基本需要，提供一些可随意支配的收入。
1. 积极采取措施持续改进我公司在SA8000社会责任方面的管理和表现，并努力对我公司之相关方施加社会责任的影响。
2. 配合承诺书持有人关于对社会责任表现证实或监督检查的安排。
SAAS/认证机构联络方式：
IQNet Ltd
Bollwerk 31 CH-3011
Bern Switzerland
Phone: +41 31 310 24 42
SAAS/认证机构联络方式：
E-mail: iqnetltd@iqnet.ch
Website: www.iqnet-ltd.com
社会责任认可组织（SAAS）：
传真： +1 212 684 1515
电邮：saas@saasaccreditation.org
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